Article 1 – Definition - Purpose of Services
Energy Formation of the HR and Transformation Department of GRDF is registered under the number 52 44 07480 44, this registration does not constitute State approval.
It offers, in terms of professional training, the analysis of needs and the development and implementation of adapted solutions, provided through the following services:
- Pedagogical engineering services, consulting, MOA assistance, project management.
- Development and delivery of catalog courses or customized training actions.
- Training management (registrations, logistics) - Midday catering if available.
Welcoming people with disabilities: Energy Formation is committed to welcoming trainees with disabilities (visually impaired, hearing impaired, etc.) in the best possible conditions. Energy Formation can handle the logistics associated with an adapted service to facilitate access to training, provided that a notice period of at least 6 weeks before the start of the course is given. The service (once the offer is accepted by the requester) will be re-invoiced under the conditions in force in the last paragraph of Article 4.
Article 2 – Contractualization Methods
Each service must be contractually agreed upon by one of the following means:
- Service contract or Training agreement co-signed by an authorized representative of Energy Formation and by the authorized representative of the client entity.
- Registration of trainees in the unified training management tool.
- Order.
Article 3 – Purpose and Scope
Each contracted service is subject to these general terms and conditions of sale and implies the full and complete adherence and acceptance of the client entity (signatory of the service contract or agreement or responsible for the registration).
Article 4 – Billing Methods for Services
Each contracted service is subject to full-cost billing by Energy Formation, based on Units of Work (UO):
- UO "Service Day" (JP) for management and engineering, consulting, project management, purchasing assistance, design, pedagogical validation (including travel and accommodation expenses of the speaker in mainland France), MANDATORY on a service contract.
- UO "Trainee Hour" (HS) for the management and delivery of catalog-listed training courses that have been conducted at least once.
- UO "Meal" to account for catering and other peripheral hospitality services at our sites (coffee machines, water, etc.).
- UO "Registration Fee" for the administrative part of the training only.
Any other service managed by Energy Formation: actual cost plus 11% for efforts and care for purchases under 10k, 8% for amounts between 10k and 50k, and 5% for amounts equal to or greater than 50k.
Article 5 – Service Rates
The rates are fixed.
The Registration Fee includes only the administrative part related to the training: the management and follow-up of registrations, sending each participant a summons, an attendance certificate, and updating the HR information system for companies that have chosen an integrated IS.
The HS rates include training management fees, pedagogical engineering fees, as well as the provision of suitable training logistics when the session is held at Energy Formation's premises. The service provided by Energy Formation complies with the training action sheet published in its unified training management tool. Any additional service not provided above will be subject to specific price negotiation.
All our prices are quoted excluding taxes.
Any service (JP) started is due in full. Any course started is due in full.
Article 6 – Term and Payment Methods
Our invoices are payable in cash without discount, no later than the due date indicated on the invoice (30 days upon receipt of the invoice), by bank transfer or exceptionally by check.
In the event of non-payment of an overdue invoice, after a formal notice remains without effect within 5 working days, Energy Formation reserves the right to suspend any ongoing and/or future services.
Coverage and Payment of Training by an OPCO
The following terms apply only if the OPCO (Skills Operator) pays directly to Energy Formation (Payment Subrogation). After validation, the OPCO sends Energy Formation the coverage agreement before the start of the training, which is essential for any invoicing to the OPCO. It is the company's responsibility to ensure its receipt on the first day of the course. The invoice is then sent to the OPCO according to the terms of coverage. In case of non-payment by the OPCO, for any reason, Energy Formation reserves the right to re-invoice the training cost to the company.
Specifics
If the OPCO only partially covers the training cost, the remaining balance will be invoiced to the company. In case of partial absence of the trainee, only the attended hours will be invoiced to the OPCO. The non-completed part will be invoiced to the client. If Energy Formation has not received the OPCO's coverage agreement by the first day of the training, the invoice for the entire cost of the course will be sent to the beneficiary client who must honor it.
7. Limitations de responsabilité Energy Formation
Energy Formation ne peut être tenu responsable que des dommages certains, directs et matériels
causés au Client ou à son personnel pour la part résultant de son fait ou de celui des sous-traitants lors
de l’exécution d’une formation et dans la limite du montant total de la formation.
En aucune circonstance, Energy Formation ne pourra être tenu responsable de tout dommage
immatériel et/ou indirect, y compris et sans limitation, les manques à gagner, pertes de chances, pertes
de profits, pertes de contrats, ou autres pertes pécuniaires, et ce même si Energy Formation a été
informé de la survenance possible de tels dommages.
Dans l'hypothèse où la responsabilité de Energy Formation serait engagée dans les conditions définies
ci-avant, il est expressément convenu que le préjudice subi par le Client sera réparé, toutes les fois où
cela est possible, par l'exécution en nature de l'obligation concernée.
8. Annulation, Report ou Abandon
a) Du fait du Client
Sous réserve de l’application éventuelle des dispositions de l’article 6353-5 du Code de la
consommation, toute demande d’annulation ou de report doit être fait selon les conditions suivantes :
Prestation Hors Stages Catalogue :
- Être notifiée conformément aux dispositions du contrat de prestation
En cas de dédit, les montants versés au titre du dédit ne peuvent pas être imputés sur l’obligation
employeurs ni faire l’objet d’une demande de prise en charge par un OPCO.
Prestation Stages Catalogues :
Être notifiée par le demandeur dans notre outil de gestion unifiée des formations ou à défaut, par écrit
auprès de l’Agence Clients & Conseils.
En cas d’annulation de l'inscription plus de 30 jours avant le début du stage, aucun coût de formation
n’est dû.
En cas d’annulation d'inscription dans un délai inférieur ou égal à 30 jours avant le début du stage, la
totalité du coût de la formation est due.
Le Client a la possibilité de remplacer un salarié défaillant par un autre jusqu’à la veille de la date de
début du stage.
b) Du fait d’Energy Formation
Energy Formation se réserve le droit de reporter ou d’annuler une formation si l’effectif est insuffisant
pour en assurer le déroulé pédagogique. Dans ce cas, Energy formation informe le Client dans les
meilleurs délais et lui propose de reporter l’inscription à la prochaine session de formation. Le Client
peut choisir d’annuler l’inscription et de demander le remboursement des frais d’inscription versés.
Toute session annulée à l’initiative d’Energy Formation moins de 3 semaines avant son début donne
lieu au remboursement des frais de transport engagés par le Client, dont il n’aurait pas pu obtenir le
remboursement par ailleurs, sous réserve d’adresser à Energy Formation une demande en ce sens
accompagnée de l’ensemble des factures et éléments prouvant l’impossibilité de remboursement.
L’annulation ou le report d’une session en dehors du cas ci-dessus ne donne lieu à aucune indemnité.
c) Force majeure
La responsabilité de Energy Formation ne pourra pas être engagée si la non-exécution ou le retard dans
l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes CGV découle d'un cas de force
majeure. À ce titre, la force majeure s'entend comme tout événement extérieur, imprévisible et
irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.
En cas d’abandon de la formation par le bénéficiaire pour un motif de force majeure dûment reconnu,
le contrat pourra être résilié. Dans ce cas, seules les prestations effectivement dispensées sont dues au
prorata temporis du coût total de la formation.
9. Propriété intellectuelle
Energy Formation est seule titulaire des droits de propriété intellectuelle sur l’ensemble des formations
et prestations qu’elle propose à ses clients.
Toutes les prestations d’Energy Formation font l’objet de recherches, de travaux et d’investissements
longs et coûteux. Le prix de vente donne accès à des données spécifiques pour un participant ciblé.
Energy Formation concède à chaque participant une licence personnelle et non transférable
d’utilisation des supports de formation qui lui sont remis à des fins strictement personnelles.
L’utilisation, l’exploitation, la transformation, la reproduction ainsi que toute diffusion à des tiers, par
quelque voie que ce soit, est strictement interdite, sauf accord préalable express et écrit d’Energy
Formation.
Le Client est solidairement responsable du respect de cette interdiction par ses participants.
En cas de cession ou de communication des contenus non autorisée, le Client engage sa responsabilité
sur le fondement des articles L.122-4 et L.335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle.
10. Confidentialité
Toutes informations de quelque nature qu’elles soient, commerciales ou techniques, divulguées entre
les Parties ou auxquelles elles ont accès à l’occasion de la prestation, restent la propriété exclusive de la
Partie qui les divulgue. La Partie recevant l’information n’en fera usage que dans le cadre de la
prestation. La Partie recevant l’information s’engage à tenir ces informations strictement confidentielles
pendant trois (3) ans après la fin de la prestation, à les fournir uniquement aux collaborateurs qui
doivent en avoir connaissance pour l’exécution de la prestation et qui sont tenus de les traiter
confidentiellement, et à ne les communiquer en aucun cas à des tiers sans avoir obtenu l’accord écrit
préalable écrit de la Partie qui les divulgue.
11. Protection des données personnelles
En application du règlement général sur la protection des données (RGPD), les informations à caractère
personnel qui sont communiquées par le Client à Energy Formation en application et dans l’exécution
des prestations pourront être communiquées aux partenaires contractuels d’Energy Formation pour les
besoins desdites prestations. Conformément à la réglementation européenne qui est applicable à ces
fichiers, le Client peut écrire à Energy Formation pour s’opposer à une telle communication des
informations la concernant. Il peut également, à tout moment, exercer ses droits d’accès, de
rectification ou de suppression dans le fichier d’Energy Formation.
Les données personnelles sont conservées pour la durée légale de prescription applicable aux contrôles
administratifs et financiers des actions de formations.
12. Ethique et développement durable
Energy Formation s’engage à respecter et à demander de respecter par ses sous-traitants et/ou
fournisseurs les engagements de GRDF en matière d’éthique et de développement durable (y compris
les responsabilités sociales et environnementales) définis dans ses Chartes et documents de référence
consultables sur son site internet www.grdf.fr
13. Dispositions diverses
Dans l’hypothèse où l’une des dispositions des présentes CGV serait considérée nulle en vertu d’une
disposition légale ou réglementaire, présente ou future, ou d’une décision de justice revêtue de
l’autorité de la chose jugée et émanant d’une juridiction ou d’un organisme compétent, cette
disposition serait alors réputée non écrite, toutes les autres dispositions des CGV conservant force
obligatoire entre Energy Formation et le Client.
Le fait qu’Energy Formation ou le Client ne se prévale pas à un moment donné des dispositions des CGV
ne pourra en aucun cas être interprété comme une renonciation de sa part aux droits qu’il tient des
CGV ou une modification des CGV
14. Droit applicable / Tribunal compétent
En cas de litige, si aucun compromis ne peut être trouvé, le différend est traité par le Tribunal de
Commerce de Paris, siège de GRDF, saisi par la partie la plus diligente