Catalogue de formations

Manager les équipes d'intervention dans les activités réseau et clientèle.

En situation professionnelle, le salarié doit :

Identifier un régulateur collectif et son emplacement
Collecter les caractéristiques techniques du régulateur
Mettre à jour la base GMAO via l'outil MOBIGAZ

En situation professionnelle le salarié doit :  
-Assurer la direction effective des travaux réalisés par GRDF en exerçant la mission de chef de travaux gaz ou d'opérateur intervenant seul comme défini dans le carnet de prescriptions au personnel de l'entreprise.

o Distinguer les caractéristiques du gaz  naturel.
o Identifier les risques du gaz naturel.
o Opérer les gestes pour travailler en sécurité.

Les modules de sensibilisation « Impayé & Précarité » ont pour objectifs de vous apporter les connaissances et outils nécessaires pour mieux appréhender la précarité énergétique et comprendre le parcours vécu par le client. Vous vous sentirez ainsi plus confiant et serein face à ces clients.

Ce contact direct est précieux. Votre rôle est d’expliquer la situation et de les orienter vers les bons interlocuteurs pour identifier les alternatives possibles.

Les deux premiers modules sont généralistes et concernent tout collaborateur, les autres modules approfondissent le point de vue du technicien lors d’un déplacement pour impayé (DPI), qu’il s’agisse de la posture de solde à sélectionner ou de l’attitude à adopter.

En situation professionnelle, le salarié doit:
Décrire les caractéristiques et les risques du DIHYDROGENE